Worauf Arbeitgeber achten
- Kanäle: Telefon, E-Mail, Chat.
- Systeme: CRM, Ticketsysteme.
- Umgang mit schwierigen Gesprächen.
- Homeoffice und Arbeitszeiten.
Typische Anforderungen in Anzeigen
- Erfahrung im Kundenkontakt
- Gute PC-Kenntnisse
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
- Freundlichkeit auch unter Druck
Zu jeder dieser Anforderungen fragen wir im Konfigurator nach einem echten Beleg. Was du nicht erfüllst, schreiben wir nicht hinein.
Vorher und nachher
Floskel
Ich bin kommunikationsstark und serviceorientiert.
Konkret
In der Hotelrezeption habe ich täglich Beschwerden aufgenommen und meist noch am selben Tag eine Lösung gefunden.
Beispielsätze einer erfundenen Person. Deine Sätze entstehen aus deinen eigenen Angaben.
Drei Tipps für dein Anschreiben
Ein Gespräch als Beleg
Beschreib, wie du eine Beschwerde gelöst hast. Kurz und ohne Übertreibung.
Schreiben zeigen
Dein Anschreiben ist die Probe für deinen Schriftverkehr. Klar und fehlerfrei.
Homeoffice klären
Wenn du von zu Hause arbeiten willst, sag es, und nenne, ob du einen ruhigen Arbeitsplatz hast.
Aktuelle Stellen
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Alle Stellen Quelle: Bundesagentur für Arbeit, Jobsuche
Häufige Fragen
Ist Kundenservice für Quereinsteiger geeignet?
Oft ja. Viele Stellen bieten mehrwöchige Einarbeitung.
Brauche ich Englisch?
Nur wenn die Anzeige es verlangt. Dann nenne dein Niveau ehrlich.
Wie zeige ich Belastbarkeit ohne Floskel?
Mit einer Situation: viele Anfragen, wenig Zeit, und was du getan hast.
Was kostet eine Bewerbung als Kundenservice bei Stellenmappe?
Eine Stelle kostet 14,90 €. Wer mehrere Bewerbungen schreibt, nimmt den Jobwechsel-Pass für 34,90 € (10 Stellen) oder den Bis-zum-Job-Pass für 49 € (unbegrenzt, 90 Tage). Jeder Pass endet von selbst, kein Abo.